酒店的数据化提升客户体验-杭州索菲特西湖大酒店

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酒店评论

双胞胎：好评

卫生可以，交通便利，一般

roy：好评

第一次遇到这么用心服务的酒店，入住时通知我是今天的幸运客人，会送水果点心。比较休闲到多呆在房间里，2天只有午饭、晚饭出去1、2个小时，不知他们怎么准确知道客人出去的，每天打扫2次，还会写留言。就是游泳池太小，要游泳的记得带好泳帽。

会员0787：好评

位置特别好，位置特别好

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酒店的数据化提升客户体验

2017.01.06

　　酒店与数据的斗争，尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的，导致问题的因素有很多，包括在物业使用的设备的数量，物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示，她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络，以推进客户互动，提升客户体验。

　　“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容，因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”

杭州索菲特西湖大酒店交通引南

酒店紧邻西湖天地，与西湖博物馆咫尺之遥，地理位置优越，交通便利。
- 距离武林广场3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离岳庙5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离雷锋塔2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 至西湖天地步行约15分钟；
- 距离杭州火车城站2.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离杭州火车南站公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离杭州萧山机场29公里，乘坐出租车约40分钟。

入住时间：
离店时间：